据铜陵装修公司了解，日前，家住恒顺·紫金城小区A区4栋的居民反映他们所居住的楼房外墙发生多处空鼓和脱落，近期4栋又发生了大面积外墙脱落砸中了楼外的空调机，还差点砸中了住户，向物业反映了，但态度冷漠，如今小区安全和房屋质量都成了居民们担心的问题。

提起外墙脱落之事，家住A区4栋的一位女士在讲述时显得心有余悸，她说，当时自己正好准备外出办事，忽然听到轰的一声响，并且很快就有碎块和灰尘从头顶上落下来，吓得自己赶紧跑回楼道里。回想当时的情况，真吓人，要是自己跑得慢些，很可能就被砸到了。

住在小区A区2栋的一位住户也目击了当天4栋外墙脱落的过程，当天自己正在小区内漫步，忽然听到有人喊叫说4栋的外墙掉下来了，抬头一看，老高的楼上的外墙有一块脱落了，砸到了楼下的一户人家的空调机上，发出很大的响声，真挺吓人的，好在当时楼下没有人。听说该小区5栋一单元的一位住户说他所在的那栋楼的外墙上也出现了空鼓，要不了多久就会脱落。前去察看了一下，发现在该栋楼的南侧12层的位置上确实出现了明显的空鼓。

铜陵装修公司了解到，住在该小区A区4栋的马师傅说，经过自己认真仔细地观察，发现除了脱落的这块外墙，这栋楼房的外墙至少有5处出现了空鼓，其中一块也随时可能发生脱落。发生外墙脱落之后，住户找到小区物业反映，但是物业负责人态度比较冷漠，只是说有空就联系开发商。“真不像话，这样的大事情，物业居然不联系开发商赶紧处理，难道要等出了人命才重视吗?”说起联系物业的事，马师傅显得很生气。

随后来到该小区的物业管理部门，找到一位被称为负责人的女士，但是她表示要采访必须去找领导，当询问领导是否在，如何联系时，该女士不再理会并很快转身离开了。

通过小区的一位保安师傅了解到发生外墙脱落之后的有关处理情况。开发商得知该小区居民楼发生外墙脱落之后，安排人员到现场了解情况，搭建了安全通道，但是外墙怎么维修，什么时候能够安排维修，并不了解情况。

据铜陵装修公司了解，11月8日，恒顺·紫金城小区开发商负责人谢总，目前该小区住宅仍然属于施工单位的保修期间，但是施工单位一直以各种理由不再维修，因此在得知4栋16楼东面外墙体发生脱落之后，作为开发商立即安排人员到现场了解情况，第二天就在该栋楼道口搭建了临时的脚手架作为安全通道保证业主的出入安全。

对于该小区居民反映的多处外墙体出现空鼓即将脱落，谢总解释说，小区的外墙材料和施工工序都是按照国家有关规定的，但是外墙脱落成了通病，在一定程度上可以说是强制性推广使用的建筑材料造成的，但是作为企业只能按要求使用。对于何时进行维修，谢总表示，外墙维修必须经过几道工序，由于近期雨水多，必须要等到天气晴好才行，目前正加强对外墙的安全巡查，一旦条件成熟就会迅速维修。